中老鐵路開(kāi)通運(yùn)營(yíng)以來(lái)，截至3月28日，累計(jì)開(kāi)行旅客列車7.1萬(wàn)列，發(fā)送旅客超5000萬(wàn)人次，吸引了來(lái)自全球112個(gè)國(guó)家和地區(qū)的48萬(wàn)余名旅客搭乘國(guó)際旅客列車跨境旅行，為推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人文交流發(fā)揮了重要作用。

　　近年來(lái)，中老鐵路旅客出行需求持續(xù)旺盛。鐵路部門精準(zhǔn)投放運(yùn)力，豐富客運(yùn)產(chǎn)品，優(yōu)化站車服務(wù)，推動(dòng)中老鐵路旅客發(fā)送量持續(xù)增長(zhǎng)。中老鐵路國(guó)內(nèi)段日均開(kāi)行客車由開(kāi)通初期的8列增至最高86列，累計(jì)發(fā)送旅客4115萬(wàn)人次；老撾段日均開(kāi)行客車由初期4列增至最高16列，累計(jì)發(fā)送旅客超885萬(wàn)人次；開(kāi)行昆明南至萬(wàn)象、西雙版納至瑯勃拉邦間國(guó)際旅客列車，每趟列車跨境旅客席位由初期250個(gè)增至390個(gè)，出入境人數(shù)從單日300人次增至最高1300人次，為旅客跨境旅游、學(xué)習(xí)、經(jīng)商等提供了便利。

　　開(kāi)通運(yùn)營(yíng)以來(lái)，中老鐵路以高效便捷的運(yùn)輸優(yōu)勢(shì)、沿線豐富多彩的民族文化及美景美食吸引力，成為連接中國(guó)與東南亞的“黃金線路”，吸引了大量國(guó)內(nèi)外游客前來(lái)體驗(yàn)。中老兩國(guó)鐵路部門積極與旅游部門合作，推動(dòng)“鐵路+旅游”融合發(fā)展，開(kāi)行跨境“星光·瀾湄號(hào)”旅游列車，并采用“國(guó)內(nèi)旅游列車+國(guó)際旅客列車”模式，多次組織中老跨境旅行團(tuán)，帶火沿線景區(qū)、酒店、餐飲等旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)，加速了人流、物流、資金流、信息流的流動(dòng)。

　　與此同時(shí)，中老兩國(guó)鐵路部門持續(xù)優(yōu)化站車服務(wù)，推出多項(xiàng)便民利民惠民舉措。列車供應(yīng)傣味小排、酸筍牛肉、菠蘿飯等地方特色餐食，推出“一路咖香”中老友誼品牌咖啡，滿足旅客對(duì)茶、咖啡、果飲的個(gè)性化需求。沿途車站和列車上配備語(yǔ)言翻譯設(shè)備，提供中、老、英三種語(yǔ)言的旅服信息廣播。鐵路部門還在中老鐵路沿線車站設(shè)置國(guó)際旅客購(gòu)票專門窗口，增設(shè)ATM機(jī)和POS支付終端，為老年人、外籍來(lái)華人員等群體提供購(gòu)票和支付便利。